Las actividades realizadas fueron:

1. EMPORMONTT participa de la mesa regional de comercio exterior (mesa COMEX), coordinada por la intendencia regional. Participación en Comité operativo Comex.
2. Participación de la Comunidad Logística Portuaria (CLP), la cual sesionó dos veces durante el 2020. Se identificaron nodos logísticos de EMPORMONTT y sus brechas. De esta mesa participaron importadores, exportadores, puertos regionales y autoridades que participan en la cadena de comercio exterior.
3. Participación del Consejo ciudad-puerto. Reunión con los integrantes del consejo en Diciembre del 2020.

Se realizó un programa de mantención anual de infraestructura en miras de mejorar los niveles de servicio. En particular:

1. Mantención preventiva y correctiva de grúas móviles de propiedad de Empormontt.
2. Mantención preventiva y correctiva de instalaciones eléctricas en general.
3. Realización de obras menores, tales como pintura, gasfitería, carpintería, etc.
4. Mantención preventiva y correctiva de defensas de muelle, bitas y bitones.
5. Mantención y reparación de instalaciones de embarque y desembarque de pasajeros.
6. Mantención del Gimnasio de la Empresa Portuaria Puerto Montt.
7. Mantención reparación de rampas Puerto zona secundaria.
8. Limpieza de rampas La Arena y Puelche.
9. Cambio de cubiertas a los almacenas, totalizando 12.800 m2 de cubiertas reemplazadas durante el año 2020.

Se alcanzó una disminución de la significancia en todos los incidentes identificados. Se pasó desde un grado de significancia "MEDIO" a "ACEPTABLE" del 100% de los incidentes de todas aquellas tareas que podrían generar algún tipo de riesgos ambiental.

Entre las principales medidas adoptadas se encuentran:

1. Creación Comité de Crisis que tiene como misión específica crear protocolos para enfrentar pandemia Covid 19. Los protocolos incluyen facilidades y medios para que el personal administrativo pueda optar a teletrabajo permanente.
   Apoyo permanente de la empresa para que cada funcionario pueda realizar sus trabajos adecuadamente.
2. Reunión con AAMM de Chile, a través de la Capitanía de Puerto de Puerto Montt, donde se entregan las indicaciones y recomendaciones por parte de ellos.
3. Reunión con SEREMI de Salud, quienes hacen entrega de la información oficial del Ministerio de Salud, enfocado principalmente a la prevención de contagios.
4. Capacitación al personal portuario por parte de un Epidemiólogo del MINSAL, donde se da conocer antecedentes generales de corona virus, su forma de contagio y medidas para prevenir la transmisión de este virus.
5. Reunión informativa con comités paritarios de puerto.
6. Medidas preventivas tales como instalación de alcohol gel en todos los recintos de los puertos y rampas; limpieza e higienización de todas las áreas de trabajo; entrega de mascarillas, antiparras, overoles desechables en los casos necesarios; entre otros.
7. Contratación de empresa sanitizadora para desinfección en lugares públicos, baños trabajadores, sala de embarque, áreas descanso personal de estiba, en forma periódica.
8. Teletrabajo para el personal administrativo Empormontt.
9. Disminución de las dotaciones operativas sin comprometer el nivel de servicio.
10. Otros.