En colaboración con instituciones públicas y agrupaciones de emprendedores locales, EFE desarrolla un programa de trenes turísticos y patrimoniales que busca poner en valor el patrimonio ferroviario y desarrollar el turismo y las economías locales en 7 regiones del país. En el primer trimestre de 2020 se inaguró la ruta Santiago - Limache y se realizaron los tramos Santiago - Concepción y Concepción - Laraquete.

Durante 2020 se mantuvo el avance en el proyecto Murales en Estaciones de Metro Valparaíso, que busca mejorar el interior y entorno de estaciones e incorporar las estaciones de este servicio en el circuito turístico de arte urbano de la ciudad puerto, haciendo un aporte directo a su desarrollo. Este año se inauguraron murales en las estaciones Hospital y Miramar y comenzó la realización de otros dos proyectos en las estaciones Viña del Mar y Miramar.

En el contexto de emergencia sanitaria que afecta a nuestro país, Grupo EFE inició la gestión temprana de un plan orientado a mantener la continuidad operacional y la seguridad de trabajadores y usuarios de los servicios ferroviaros. De esta forma se desarrollan planes de resguardo de la salud de los trabajadores; protocolos de sanitiación de infraestructura y material rodante que incluyeron la adopción de nuevas tecnologías; difusión de medidas de prevención y validación de protocolos Covid. Este esfurzo implicó la obtención de la certificación intenacional otorgada por Aenor y la generación de campañas de difisión dirigidas a usarios en asociación con Mutual de Seguridad, entre otras acciones.

El programa está orientado a la puesta en valor de activos patrimoniales no operacionales que pueden ser utilizados por la comunidad a partir de proyectos de gobiernos locales o regionales. En este contexto se desarrolló la recuperación de la estación ferroviaria de San Francisco de Mostazal, que será utilizada como centro cultural a partir de un proyecto de asociación con el Municipio de la comuna y el Ministerio de las Culturas las Artes y el Patrimonio, con una inversión de más de mil millones de pesos. Asimismo, se entregaron en usufructo 8 kilómetros de un sector aledaño a vía férrea que permitirá la construcción de un parque en la comuna de Peralillo, Región de O´Higgins.