Empresa Portuaria
Puerto Montt (EMPORMONTT)

Negocio y Estrategia

Áreas de Negocios

La empresa presta servicios en tres frentes principales: Muelle Comercial, Terminal de transbordadores y Chiloé. Los servicios que se entregan son los siguientes:

• Servicio a la nave: Son todas aquellas actividades que permiten la realización segura de las actividades de atraque y desatraque de la nave, la asignación del sitio, la provisión de insumos durante su estadía y posterior zarpe tanto para el personal como para el propio buque, retiro de basuras, reparaciones menores, etc.
• Servicio a la carga: Son todas aquellas actividades destinadas a la carga y descarga de la nave en condiciones seguras y eficientes, al transporte y su disposición dentro del puerto, a su traslado hacia y desde el puerto, a su acopio o almacenamiento, a su manipulación, a sus controles documentales o físicos, etc.
• Servicios de carácter logístico: Son todas aquellas actividades destinadas a coordinar los flujos de información generados por los distintos agentes que actúan en la cadena logística, de tal manera que las distintas operaciones se realicen al más bajo costo y mejor índice de calidad.
• Adicionalmente la empresa administra rampas de conectividad de gracias a un convenio con la Dirección de Obras Portuarias del MOP y el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.

Hitos

En 2015 la empresa se vio afectada por la desaceleración de la actividad económica así como por la incorporación de nueva competencia en el área de influencia de la compañía. Este nuevo escenario competitivo se ve reflejado en una disminución de sus ingresos asociado a un menor rendimiento de los servicios de Transferencia de Carga, TUP y Muellaje y a un incremento en los resultados de Acopio Cubierto, Atención de Naves Menores y Otros Servicios.

Sin perjuicio de lo anterior la empresa ha estado trabajando en fortalecer su oferta comercial, su infraestructura y su gestión interna. Es así como está desarrollando estudios que permitirán aumentar la disponibilidad de sus sitios para operar de noche.

Por otra parte se avanza en la implementación de su sector extraportuario. Finalmente se ha reforzado al equipo profesional con nuevas contrataciones y capacitación de su personal. Todo lo anterior da sustento a un esfuerzo comercial que permitirá atraer clientes en un ambiente de negocios desafiante.

Por otra parte la empresa ha mantenido la administración de rampas de conectividad de la región donde destacan la del canal de Chacao cumpliendo un rol social más allá de sus funciones ordinarias.